política de Privacidade

Visão geral

Esta Política de Privacidade aplica-se a HobbyHash Coin, HOBC, hobbyhashcoin.com, ao centro de comando HOBC, às páginas públicas do site, aos formulários de suporte, à carteira web de custódia, às páginas de informações sobre mineração e pools, às páginas de explorador/status, às páginas de reserva de lançamento, às páginas de rastreamento de queima, aos avisos por e-mail e às mensagens de segurança por SMS.

O HOBC foi desenvolvido com base em relatórios de status honestos. Se os dados estiverem indisponíveis, em sincronização, offline, aguardando lançamento ou simplesmente não disponíveis, o site deve informar isso em vez de exibir dados falsos.

Informações que coletamos

HOBC pode coletar informações da conta, como nome de usuário, endereço de e-mail, hash da senha, número de telefone, status de verificação do telefone, status da conta, configurações de segurança e registros de data e hora de login.

HOBC pode coletar informações sobre a atividade da carteira necessária para operar a carteira de custódia, incluindo endereços de depósito, solicitações de saque, entradas no livro-razão interno, identificadores de transação, contagens de confirmação, endereços de destino solicitados, endereço IP da solicitação, navegador/agente do usuário da solicitação e histórico de suporte da carteira.

O HOBC pode coletar detalhes do ticket de suporte, incluindo nome do solicitante, e-mail do solicitante, ID da conta (se estiver conectado), seção de origem, mensagens do ticket, alterações de status, endereço IP, navegador/agente do usuário e respostas do administrador.

O HOBC pode coletar informações técnicas e de segurança, como endereço IP, tipo de navegador, agente do dispositivo/usuário, identificadores de sessão, eventos CSRF, eventos de limite de taxa, tentativas de login falhas, eventos de login bem-sucedidos, registros de desafio SMS, eventos de entrega de e-mail e registros de auditoria administrativa.

Os dados da blockchain, como endereços, blocos, transações, IDs de transação, atividade de reserva, atividade de queima e dados públicos de mineração relacionados ao pool, podem ser públicos por definição. Não envie chaves privadas, frases-semente, senhas, segredos de API ou outros dados confidenciais por meio de formulários de suporte.

Como utilizamos as informações

As informações são utilizadas para fornecer acesso ao site e à carteira, processar depósitos e saques, gerenciar chamados de suporte, enviar notificações de chamados, proteger contas, verificar logins, verificar saques quando habilitados, auditar ações administrativas, prevenir abusos, solucionar problemas, cumprir obrigações legais e demonstrar a honestidade do serviço.

HOBC utiliza números de telefone e dados de verificação por SMS apenas para segurança da conta, verificação de login, verificação de administrador, suporte, segurança da carteira, verificação de saques (quando habilitada) e notificações relacionadas ao serviço, solicitadas ou habilitadas pelo usuário ou administrador.

HOBC pode usar informações agregadas ou técnicas para entender a confiabilidade do site, o status do pool, a integridade do backend da carteira, o status de sincronização do explorador e padrões de abuso. HOBC não usa saldos falsos, txids falsos, estatísticas de pool falsas, valores de mercado falsos, queimas falsas ou status de blockchain falso.

Aviso de carteira sob custódia

A carteira web HOBC é custodiante. O site controla as chaves e os fundos da carteira até que o saque seja efetuado. Utilize uma carteira local para saldos maiores e armazenamento a longo prazo.

Os registros da carteira são usados para operar a carteira, manter a contabilidade interna, processar depósitos e saques, investigar solicitações de suporte, detectar abusos e manter registros de segurança. Transações públicas na blockchain podem permanecer visíveis na cadeia permanentemente.

Comunicações por SMS e e-mail

Se a segurança por SMS ou e-mail estiver ativada, HOBC poderá enviar códigos de verificação, notificações de tickets e mensagens de segurança da conta. Os códigos SMS são gerados pelo site, armazenados como hashes e expiram após um curto período.

As mensagens SMS são transacionais e focadas em segurança. A frequência das mensagens varia de acordo com as tentativas de login, verificação de administrador, solicitações de verificação, atividades de suporte, eventos de segurança da carteira, verificação de saques e ações na conta.

Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas. Responda STOP para cancelar o recebimento de mensagens SMS. Responda HELP para obter ajuda. Cancelar o recebimento de mensagens SMS pode impedir que você receba códigos de login ou de segurança da carteira, o que pode limitar o acesso a recursos protegidos quando os requisitos de SMS estiverem ativados.

Não é permitido o compartilhamento de marketing com terceiros.

A HOBC não vende, aluga ou compartilha informações pessoais, números de telefone ou dados de adesão a SMS com terceiros para fins de marketing ou promocionais.

A HOBC poderá compartilhar informações limitadas apenas com provedores de serviços necessários para operar o site, a carteira digital, o sistema de suporte, o envio de e-mails, o envio de SMS, a hospedagem, os serviços de banco de dados, o registro de segurança, a prevenção de fraudes, as análises necessárias para as operações ou o cumprimento de obrigações legais. Esses provedores poderão usar as informações somente para prestar esses serviços à HOBC.

Cookies, sessões e registros de segurança

HOBC pode usar cookies de sessão e armazenamento técnico semelhante para manter os usuários conectados, proteger formulários com tokens CSRF, lembrar o estado de segurança e operar sessões de administrador e carteira. Bloquear cookies pode impedir o funcionamento dos recursos de login ou da carteira.

Os registros de segurança podem incluir endereços IP, strings de agente do usuário, carimbos de data/hora, tentativas de ação, resultados de login, status de limitação de largura de banda, atividades de suporte e eventos de auditoria administrativa. Esses registros ajudam a proteger usuários, administradores e fundos da carteira.

Retenção de dados

HOBC retém informações pelo tempo necessário para operar o site e a carteira, manter a segurança, resolver chamados de suporte, cumprir obrigações contábeis ou legais, auditar ações administrativas e proteger contra abusos. Os dados do blockchain podem permanecer públicos e permanentes devido à natureza das redes blockchain.

Os tickets de suporte, registros da carteira, registros de saques, logs de segurança e logs de auditoria administrativa podem ser retidos por motivos operacionais e de segurança, mesmo após uma conta estar inativa.

Escolhas do usuário

Você pode optar por não criar uma conta de carteira e ainda assim visualizar as páginas públicas disponíveis. Você pode optar por usar uma carteira local em vez da carteira web custodiada. Você pode solicitar ajuda ou revisão da sua conta através do suporte.

Se a segurança por SMS estiver ativada e você optar por desativá-la ou remover seu número de telefone, os recursos protegidos poderão parar de funcionar até que outro método de segurança aprovado esteja disponível.

Crianças

Os serviços HOBC não se destinam a crianças. Não utilize a carteira, os formulários de suporte ou o programa de SMS se não tiver idade suficiente para utilizar serviços de criptomoedas na sua região.

Alterações a esta política

HOBC poderá atualizar esta Política de Privacidade conforme o site, a carteira, as ferramentas de mineração, as ferramentas de suporte, a segurança de SMS e os recursos do explorador forem alterados. A versão atualizada será publicada nesta página.

Contato

Para questões relacionadas à privacidade, abra um chamado de suporte e escolha a seção que melhor corresponde à sua solicitação.